Cet épisode s’inscrit dans la recherche collective d’1Clusif visant à modéliser les invariants des entreprises et des personnes adaptables en se concentrant sur le Coefficient d’Adaptation (CA).

Le CA mesure l’aptitude d’un individu à modifier efficacement ses comportements, cognitions et émotions en réponse aux changements environnementaux.

Nous recevons Évelyne Dentz (Eve), entrepreneure chevronnée, qui a évolué du conseil et de la Direction des Ressources Humaines d’un grand groupe (Gloria/Nestlé) à la création de deux sociétés à succès à Marseille, spécialisées dans la chasse de tête, le recrutement et le conseil aux dirigeants.

L’entretien explore les dimensions clés de l’adaptabilité, prouvant que s’adapter n’est plus une option, mais une condition de survie.

La première adaptation majeure d’Eve fut de quitter son poste de salariée à Paris pour créer une entreprise à Marseille avec « zéro clients ».

Pour naviguer dans cette incertitude et surmonter un « doute incroyable », elle a mobilisé :

• L’Énergie et l’Action : Elle possède un « moteur dedans », une vitalité qui lui permet de transformer rapidement une idée en acte, une caractéristique qu’elle considère essentielle à l’esprit entrepreneurial.
• Le Soutien et la Conviction : Elle s’est appuyée sur un soutien extérieur lucide qui lui apportait l’assurance qu’elle n’avait pas. Surtout, elle n’a jamais douté de l’utilité de son offre de conseil pour les dirigeants, ce qui compensait le doute sur sa propre réussite. L’enthousiasme et l’envie d’aider prenaient le dessus sur le côté sombre de l’histoire.

L’adaptation est intrinsèquement liée au renoncement. Eve cite deux renoncements majeurs liés à la flexibilité mentale et à l’abandon des habitudes obsolètes :

• Gommer l’Ego : Pour que l’entreprise grandisse, elle a dû lâcher ses clients et mettre en œuvre une vraie délégation, donnant un pouvoir profond à ses collaborateurs. Le dirigeant doit « gommer l’ego » pour accepter de ne pas être omniscient ou le meilleur de l’équipe.
• Le Risque comme Vitalité : Elle a vendu son entreprise en plein essor, anticipant un besoin de redimensionnement et tirant un cap nouveau pour sa vie. Le risque est un élément de vitalité essentiel à l’humain.

Lors des périodes difficiles (comme l’application des 35 heures ou un contexte économique difficile), l’adaptation collective passe par :

• La transparence : Il est essentiel de fournir beaucoup d’éléments financiers pour légitimer la décision.
• La fermeté de Fond : Maintenir une colonne vertébrale autour des valeurs et principes non négociables (ex. : déontologie ou vision principale) est rassurant pour les équipes.
• Accepter de ne pas être aimé : Le dirigeant doit parfois renoncer au plaisir d’être aimé par ses équipes pour tenir le cap et assurer la survie de l’entreprise.

Eve souligne aussi l’importance du plaisir et de la fierté du métier pour créer une aventure commune.

Pour détecter l’adaptabilité d’un candidat :

• Il est crucial de poser des questions très précises sur le « comment vous agissez » dans des situations concrètes pour comprendre comment le candidat tient compte de son environnement et s’il est capable de se remettre en question.
• Il est vital de croiser l’hypothèse d’adaptabilité trois fois (via trois sources, trois personnes ou trois médias différents) pour garantir la validité de l’évaluation.