L’État de Vigilance – Le Fondamental Managérial pour une Présence Totale et une Efficacité Renforcée

Plongez dans l’exploration de l’« état de vigilance », un concept fondamental pour tout dirigeant et manager qui cherche à être pleinement efficace et aligné. Loin d’être une simple attention passive, l’état de vigilance est une posture consciente et active, résumée par le mantra : « être ici et maintenant et pas ailleurs et demain ».

La Puissance de l’Écoute et la Lutte contre la Charge Mentale

Cet épisode décrypte comment l’état de vigilance est la clé d’une écoute véritable. Les intervenants insistent sur la nécessité de s’autoriser à être présent, en se libérant du poids de l’anticipation ou de l’inquiétude. La préparation excessive d’un entretien, par exemple, le rend difficile car elle centre l’individu sur lui-même plutôt que sur l’autre. L’objectif est d’arriver « sans être chargé » pour pouvoir percevoir avec finesse ce qui se passe dans le groupe ou chez l’individu.

Politesse et Relation : Une Stratégie de Pacification

Découvrez pourquoi la politesse est bien plus qu’une simple règle de savoir-vivre : c’est une « stratégie hautement subtile ». Un simple geste, comme dire un « bonjour sincère » en regardant l’autre, ou une poignée de main ferme, est un acte de pacification qui permet d’entrer en relation sans violence. Le manager doit poser cette règle de jeu – la présence et l’écoute – pour lui-même d’abord, créant ainsi un lien fort et impliquant avec ses collaborateurs.

Vigilance : Un Décentrage au Service des Objectifs

L’état de vigilance permet d’atteindre plus facilement les objectifs. En effet, en étant pleinement présent, le dirigeant devient une « vigie » capable de capter les « données fraîches » de l’environnement, du marché et des clients. Cette capacité à se décentrer et à s’intéresser sincèrement au client ou au collaborateur est indispensable pour bâtir des solutions. L’écoute sincère doit être axée sur le besoin et le ressenti de l’autre pour garantir des transactions fructueuses.

Écoutez cet épisode pour apprendre à vous mettre en cet état de présence consciente, indispensable pour libérer l’efficacité, renforcer la confiance et aligner votre leadership sur une écoute authentique !