Le Triangle de Karpman et les Gouvernances Distribuées : Comprendre pour mieux agir

Qu’est-ce que le Triangle de Karpman ?

Le triangle de Karpman, également connu sous le nom de triangle dramatique, est un modèle de communication et d’interaction interpersonnelle développé par le psychologue Stephen Karpman. Il illustre trois rôles majeurs que les individus tendent à jouer dans un conflit : la victime, le persécuteur et le sauveur.
La « victime » se sent impuissante et oppressée, le « persécuteur » exerce un pouvoir ou un contrôle sur les autres et le « sauveur » tente de résoudre le conflit en intervenant, souvent sans y être invité. Bien que ces rôles puissent sembler fixes, les individus peuvent passer d’un rôle à l’autre au sein du même conflit.

Le Triangle de Karpman dans les Gouvernances Distribuées

Dans le cadre d’une gouvernance distribuée, les participants prennent des décisions collectives sans hiérarchie formalisée. Cependant, le triangle de Karpman peut se manifester lorsque les individus se sentent opprimés ou en position de pouvoir. Par exemple, un membre de l’équipe peut se sentir comme une « victime » s’il pense que ses idées ne sont pas prises en compte. Parallèlement, un autre membre peut jouer le rôle de « persécuteur » en imposant ses idées et un troisième peut essayer de jouer le « sauveur » en essayant de trouver une solution sans vraiment comprendre le problème.
Cette dynamique peut créer des tensions et entraver la productivité et l’efficacité de la gouvernance distribuée.

Comment les Méthodes Agiles peuvent aider

Les méthodes agiles, avec leur accent sur la collaboration, l’amélioration continue et la réactivité au changement, offrent des outils pour naviguer et résoudre les conflits de pouvoir et les dynamiques négatives comme le triangle de Karpman. Voici quelques approches agiles pour gérer ces situations :

Communication Ouverte et Honnête : 

Une des clés pour sortir du triangle de Karpman est une communication ouverte et honnête. Cela signifie exprimer ses sentiments et ses préoccupations de manière constructive et sans jugement.

Rétrospectives : 

Les rétrospectives, où l’équipe se réunit pour discuter de ce qui fonctionne bien et de ce qui peut être amélioré, sont un outil puissant pour identifier et traiter les dynamiques de groupe dysfonctionnelles.

Amélioration Continue : 

Les méthodes agiles encouragent l’amélioration continue, qui peut aider à éviter les pièges du triangle de Karpman. En se concentrant sur l’amélioration des processus et des relations plutôt que sur la recherche de coupables, l’équipe peut travailler ensemble pour surmonter les défis.

Responsabilisation : 

Les méthodes agiles favorisent la responsabilisation et l’auto-organisation, ce qui peut aider les membres de l’équipe à sortir des rôles de victime ou de persécuteur et à devenir des acteurs de solutions.

En somme, comprendre le triangle de Karpman et comment il peut se manifester dans les gouvernances distribuées est essentiel pour maintenir une collaboration saine et productive. Les méthodes agiles offrent une série d’outils et de pratiques pour gérer efficacement ces dynamiques de groupe, favorisant une communication ouverte, une amélioration continue et une responsabilisation mutuelle. En intégrant ces principes dans votre gouvernance distribuée, vous pouvez transformer les conflits en opportunités d’apprentissage et de croissance.

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